クワガタ、カブトムシの生体と幼虫、マット、菌糸販売

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返品交換について

商品到着当日のうちに、ご連絡をお願いいたします。

【返品・交換の条件】
生き物という性質上、生体に関しては到着した日に死んでいたり、弱っていたり、欠損があった場合には在庫状況を確認の上、良品と交換又は返金とさせていただきます。

飼育用品に関して不良がございましたら、在庫状況を確認の上、交換又は返金とさせていただきます。但し未使用・未開封の場合に限ります。到着日より７日以内にご連絡をお願いいたします。
お客様の都合により、到着指定日に受け取れなかった場合は保証対象外となりますのでよろしくお願いいたします。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
生体に関して、お客様の都合による返品、注文後のキャンセルはお断りしています。

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ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。